河北信得利電器設(shè)備有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

一、產(chǎn)品使用年限、質(zhì)量承諾

我公司此次投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年.(保證期限根據(jù)招標(biāo)公告）合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，三年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,我公司包修、包換、包退!在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于xx年（根據(jù)標(biāo)書要求）響應(yīng)。

二、保修期內(nèi)、保修期滿后服務(wù)承諾及相應(yīng)保證措施

1、保證對所提供的產(chǎn)品滿足供需合同規(guī)定的要求；按需方要求的時間派人到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)整；
2、在試運行期間，我方售后處有專人將進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，一旦出現(xiàn)問題，我方48日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行免費維修、檢查，更換。保質(zhì)期以外的維修只收取材料費用，并對產(chǎn)品進(jìn)行終身維修。
3、嚴(yán)格執(zhí)行供需方就有關(guān)問題召開會議的紀(jì)要或簽字的協(xié)議；
4、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時服務(wù)”、“高效服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、檢修的全過程；
5、接到反映的質(zhì)量問題后，在4小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止；
6、隨時滿足需方對備品備件的要求；
7、無論在任何情況下，我公司決不以任何理由刁難需方；
8、本承諾為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
9、合同貨物的質(zhì)量保證期為從合同貨物通過驗收并投運后36個月。如果相關(guān)法律、法規(guī)、政府規(guī)章或者規(guī)范性文件以及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量保證期超過前述約定期限的，則質(zhì)量保證期以較長者為準(zhǔn)。

三、交貨期承諾及保證措施

交貨期：我公司（河北信得利電器設(shè)備有限公司）保證完全按照合同交貨期交貨。

為了保證按期交貨，特制定以下措施：

3.1經(jīng)濟(jì)措施
為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準(zhǔn)備了一定資金，并實行專款專用制，以確保我公司對建設(shè)單位資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響工程進(jìn)度，從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。

3.2信息管理措施
在生產(chǎn)安裝過程中，不斷地收集實際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計，與計劃進(jìn)度比較，定期向客戶提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。

3.3組織措施
落實各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃提前絕不能出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象；加強(qiáng)對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在員工安裝、材料運輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時查原因、制訂措施補救。加強(qiáng)計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃總工期的實現(xiàn)。

3.4技術(shù)措施
根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產(chǎn)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。員工的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運行，以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的采購管理，多家聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉(zhuǎn)材料充實供應(yīng)，材料進(jìn)場及時。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗，合格后按類別整齊放入原材料庫房，避免由于材料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。生產(chǎn)設(shè)備檢測設(shè)備，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障從而影響工程進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交接。生產(chǎn)、安裝過程中執(zhí)行三檢制，對每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，以免影響一下道工序。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。

3.5合同措施
在生產(chǎn)過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實生產(chǎn)指標(biāo)，開展班組之間的競爭，設(shè)立“進(jìn)度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進(jìn)，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。

四、交貨期、方式、地點及保證措施

交貨期：合同簽訂后十五日內(nèi)到貨
交貨地點：完全按照買方指定交貨地點交貨
我公司將嚴(yán)格按照合同要求的時間內(nèi)，將所需貨物運達(dá)需方指定地點，并在產(chǎn)品裝運發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務(wù)，如貴公司因特殊原因需提前交貨，我公司保證滿足。

我公司地址：河北省肅寧縣邵莊工業(yè)園區(qū)，服務(wù)熱線0317-5119369二十四小時開通，隨時為您解答本公司產(chǎn)品的性能及安裝、使用過程中的疑難問題。